作为CBA18-19赛季新疆赛区安保负责单位,中安保新疆实业有限公司的CBA
赛场负责人,我简单的谈谈CBA赛场安保。
每场比赛前的4个小时,保安公司就会直接介入并接受场馆所有安保事宜。首先配
合公安和消防部门对场馆内进行排爆和消防检查,接管各个出入口和安检通道。
CBA对安检有十分严格的标准。一般情况下,球馆大门在赛前90分钟向观众
开放,球迷入场的第一道关便是安检(之后才是验票),其中很重要的一条是,不
仅食物和饮料不能带入,连背包也不行。而CBA的安检处,除了安检员,还配有秩
序维护员,确保安检落实,遇到突发事件,安检还会升级。
▲进入CBA 的球馆前,球迷要排队接受严格的安检
安检之后,验票入场,每场球票都有独一无二的二维码对应,避免了假票和浑
水摸鱼的情况,而验票入场这一下,还有一个重要意义,就是接受了CBA的球迷行
为准则。这个准则主要有9条,主要目的是营造一个球员和球迷良性互动的赛场环
境,而一旦出现违规情况,CBA可以以此对犯规者做出处罚。
从门口走到内场入口,我们在CBA现场布置了三种类型的安保员。一类是身穿
战术背心,头戴德式头盔、手持防爆盾,主要负责安检口的秩序安全和通道口的人
员疏导,防止冲卡和人员拥挤造成的踩踏的情景。
第二类穿黑色特勤服,他们主要活跃于比赛场边和观众区域,比赛时,这类安
保员大部分时候都是背对赛场,眼睛盯着观众席,比赛时站在角落不影响观众视线,
暂停时站起来维护现场秩序,时刻关注着球迷的一举一动,一旦出现情况,他们会
迅速联动,以最快速度控制突发状况。值得一提的是,这两类安保人员大多是服过
役的资深安保人员,其中好多都已经从事了十年甚至数十年的安保工作,有丰富的
经验。
最后一类安保,分布在球场的四周,人数一般在4-5人左右,他们的主要工作
包括护送裁判进场和离场,裁判在记录台看录像回放比赛时上前维护裁判身侧的无
关人员,及时处理赛场上的主客队球员及教练的冲突等恶劣情况。
球馆之外,每到比赛日,都会有若干辆警车在周边蹲守,辖区的防爆部门、消
防医疗单位也会在场外随时待命。比赛结束球队离场时,安保人员在通道口筑起人
廊,将球队与观众分隔开,安全护送主客队安全离场,直到登上球队大巴。
NBA安保有很多细节值得学习,比如对言语辱骂的处理,根据NBA球迷行为
准则,任何观众做出言语、动作等过激行为,安保人员首次会向他提出警告,这个
警告会通过一个红色卡片得到明示,只要再犯,现场安保可招呼现场执勤警察将其
驱逐出场,类似的画面,在我观看过的NBA比赛中看到过很多次,这种强制执法往
往有着很强的警示和威慑作用。
▲球迷在NBA现场看球,若出现言语或动作上的冒犯,将会收到“红牌”警告
此外,NBA场馆出售啤酒等饮料时,都是盛放在塑料杯中,从来不用瓶装或
者罐装,很大程度上能够避免球员或球迷被砸得头破血流的情况发生。还有一个
值得注意的细节,在球场的球员入口(退场口),通道上方很多时候都会支起一
个蓬子,这个蓬能够有效阻挡一部分天外来物,毕竟任何一个从球馆顶层垂直落
到入口的物体,一旦砸中球员,后果不堪设想。
跟NBA相比,CBA目前的球迷构成在存在一个软肋,那就是球馆常客,也就
是季票持有者比例偏小。在NBA,有着固定观赛习惯的铁杆球迷会把球馆当成自
己的家,他们会成为现场安保员最好的秩序助手,这也是值得我们管理者思考的
地方。
NBA曾出现恶劣的球馆安全问题,比如无数球迷耳熟能详的2004年底特律
奥本山宫斗殴事件,球员和球迷发生混战,当时震惊了全世界。丑闻之下,NBA
总结经验,球迷行文准则等目前这些安保制度相继推出,摆脱危机的同时也提升
了看球体验。
中安保新疆实业有限公司作为CBA新疆赛区的安保服务单位已经4个年头,通
过吸取血的经验和教训,严管狠抓,CBA赛场的安全问题已经得到质的改善。
|